Testmetoder

Analys
Utforska webbplasten med stöd av ett antal frågor!
Exempel på analysmodell (betonar sturktur, layour och navigering).

Användartester
Det finns flera sätt att utföra användartester. Här nedan finns några exempel:

Observationer
Fungerar hemsidan som tänkt? Studera det genom att iaktta en testperson som navigerar runt på din webbplats och utför ett antal, i förväg bestämda, uppgifter. För ett lyckat resultat bör testpersonen hämtas från relevant målgrupp. Testpersonen utgår från ett s.k. scenario och ombeds "tänka högt" så att du kan följa med och förstå hur han/hon tänker. Du bör dock vara tyst och enbart lyssna, inte ingripa! När testpersonen löst uppgifterna avslutas det dock med ett samtal er emellan. Vad var positivt? Negativt? Vad fungerade? Vad fungerade inte?
Exempel på scenario för folkbibliotek
Exempel på scenario för skolbibliotek

Filminspelning
Testen kan utföras på ett liknande sätt som "observationer-metoden", men istället för att tänka högt spelas aktiviteterna på skärmen in med hjälp att ett program, exempelvis "Windows Media Encoder".

Bastest
Det är besökaren som bestämmer hur dina webbsidor ska presenteras! En grundläggande test är därför att se om webbplatsen är begriplig även om bilderna är bortkopplade och textstorleken har maximerats.
Gör så här:
1. Öppna Internet Explorer
2. Gå till View i menyraden och välj Textsize
3. Välj Largest
4. Gå till Tools i menyraden och välj Internet Options
5. Välj Advanced
6. Avmarkera Show pictures, bekräfta med OK.
Hur ser webbplatsen ut?

Webbläsartest
Olika webbläsare hanterar kod olika. Det är därför bra att testa sin webbplats i exempelvis Internet Explorer, Netscape och Opera. Ladda ner webbläsare .

Skärmupplösningstest
En webbsida ser olika ut i olika upplösningar. Bra att kontrollera så att det exempelvis inte behöver skrollas i sidled i upplösningen 800x600. Ett sätt att undvika problemet är att själv arbeta med upplösningen 800x600.

Statistik
Det talas ofta om "antalet besökare" på en hemsida, vilket kan låta som om det går att mäta hur många personer som besökt den. Så är inte fallet. Är det IP-adresser eller webbläsare? Befinner sig personerna bakom en proxyserver? I så fall kan man vara säker på att flera personer räknas som en! Problemen är många. Det finns heller ingen gemensam standard för vad som mäts. En som engagerat sig i problematiken är Ulf Kronman vid Vision . I länsbibliotekets föreläsningsserie "Alltid på en onsdag" den 13 januari, 2003 lyfte han fram problematiken under rubriken "Statistik från webbplatser – problem och möjligheter" (pdf).

Är man medveten om bristerna kan dock en statistikräknare ge värdefull information.
En gratis räknare som är enkel att installera finns hos Nedstat .

Tillgänglighetstest
Bobby
Testar enstaka sidor. En on-line-tjänst som är enkel att använda, och resultatet presenteras omgående.
Bobby 5.0
Ett program som testar en hel webbplats.
Fler program finns på Hjälpmedelsinstitutets hemsida.

Utvärdering i förhållande till (utvärderingsbara!!) mål
Stämmer webbplatsen överens med de mål som finns för verksamheten? Finns inga skriftliga mål? Då är det hög tid att göra sådana!